Ah les travaux, cette galère… ! Nous avons quasiment tous vécu ces heures à chercher les meilleurs artisans dans cette botte de foin. Il faut trouver le bon produit, aux bonnes dimensions et au bon prix. On passe nos soirées avec les commerciaux pour effectuer un devis, courir après les commerciaux afin d’obtenir le devis et comparer des offres incomparables. Comme si ce parcours du combattant ne suffisait pas, cerise sur le gâteau : des prix exorbitants impossibles à négocier.
Aujourd’hui la majorité des artisans ne fabriquent plus leurs menuiseries (stores, volets, fenêtres, portails, portes…) mais les installent. Leur nécessité est donc de trouver le bon fabricant, au bon prix et d’installer correctement leurs produits.
L’artisanat est un domaine de savoir-faire. Si l’artisan est bon, le projet sera extraordinaire. C’est aussi pour cela que nous avons lancé JaimeMonArtisan.com. Au lieu de perdre du temps en communication, en gestion des ventes et en comptabilité, nous libérons du temps aux artisans. Ces minutes gagnées permettent ainsi au professionnel de passer plus de temps avec vous, d’être moins stressé et donc de mieux réaliser votre projet.
Pas de meilleurs artisans sans sélection rigoureuse
Les arnaques sont aussi fréquentes que les artisans douteux. C’est pourquoi JaimeMonArtisan.com collabore avec des fabricants de qualité, comme Bel’M (portes d’entrée) et La Toulousaine (portails et portes de garage) puis sélectionne leurs meilleurs artisans-installateurs ambassadeurs. Vous l’avez compris, notre priorité est de vous assurer un produit bien fabriqué et bien installé sans passer par les longues démarques classiques (annuaires, devis, relances… vous voyez de quoi je parle).
Produits sur-mesure personnalisables en moins de 2 minutes
Comment procédons-nous ?
- Début du partenariat avec le fabricant. Il est choisi en fonction de différents critères comme la fabrication « made in France » et la qualité de ses produits.
- Sélection de ses 3 meilleurs artisans-installateurs par département. Le fabricant et notre équipe informent l’artisan et lui proposent de profiter de tous les avantages de notre plateforme.
- Création des boutiques en ligne. Cette étape est totalement gratuite pour les artisans et ne prend que 5 minutes.
- Définition des conditions de vente. Les artisans choisissent les produits qu’ils souhaitent proposer à la vente sur notre plateforme et paramètrent leurs pratiques tarifaires (coefficient de vente, coût d’installation, délais…).
- C’est fini ! Les artisans détiennent une boutique en ligne sur notre plateforme et n’ont plus qu’à se détendre avant leur première commande. Nous nous occupons de tout le reste.
Nous avons établi ce processus pour vos proposer des artisans-installateurs qui ont l’habitude d’installer les produits qu’ils vendent, puisqu’ils en connaissent toutes les technicités. L’installation est plus rapide et plus efficace.
Leur sélection rigoureuse vous garantit un haut niveau de services et de compétences : vous êtes en relation avec des personnes de qualité.
En savoir plus : JaimeMonArtisan.com, comment ça marche ?
L’engagement des artisans
Une « charte engagements JaimeMonArtisan.com » a été mise en place afin de vous garantir les services de nos artisans partenaires. Elle est signe d’engagement de la part des artisans et gage de qualité pour vous.
Une vérification sur le sérieux et la réputation des artisans dans leurs départements respectifs est effectuée afin de vous proposez les meilleurs artisans.
Une triple garantie sur JaimeMonArtisan.com
Les produits sont garantis par les fabricants et les travaux par la garantie décennale de l’artisan. Cette dernière garantit la réparation des dommages qui se produisent après la finalisation des travaux sans le besoin d’attendre une décision de justice.
Les conditions générales de vente sont également un gage de qualité de service. Elles imposent notamment aux artisans la vente de produits conforment aux normes (CE, CSTB…) et interdit la vente de produits d’occasion ou défectueux sur la plateforme.
Nous savons que votre interlocuteur privilégié est, et restera, l’artisan puisque c’est lui qui vous rencontrera physiquement et qui réalisera, de ses mains, vos rêves. C’est pour cela que l’artisan est au cœur de notre concept.
Notre rôle : être votre tiers de confiance
Notre rôle est d’encadrer votre relation avec l’artisan parce que nous sommes un tiers de confiance. Nous gérons notamment entièrement les transactions financières en séquestrant les fonds. Votre argent est bien débité mais est gardé sous clés jusqu’au bon achèvement du chantier. Un produit défectueux, mal posé ou des délais non-respectés et l’artisan n’est pas rémunéré.
En savoir plus : Comment sont gérés les paiements sur JaimeMonArtisan.com ?
Votre satisfaction est une priorité. Nous accordons une grande attention au suivi des travaux. À la fin de chaque chantier, nous vous contactons pour savoir comment se sont déroulés les travaux. Si le chantier n’est pas terminé dans les temps, nous nous occupons de contacter l’artisan pour qu’il règle les imprévus dans un délai des plus brefs.
Enfin, nous vous proposons des prix déjà négociés en amont avec les partenaires. En effet, sur JaimeMonArtisan.com vous profiterez de tarifs à -20% minimum, justes et transparents. Les artisans qui collaborent avec nous partagent aussi nos valeurs à savoir transparence, sécurité et rapidité.
L’évaluation des artisans
Bien choisir parmi les meilleurs artisans que nous vous proposons, c’est également bien les évaluer. Pour cela nous avons mis en place un système d’avis sur notre plateforme. Il vous permet de noter la prestation de l’artisan qui a réalisé des travaux chez vous afin que vous puissiez nous communiquer vos satisfactions mais également vos mécontentements (si jamais il y en a). Plus besoin de demander au cousin de la belle-sœur de son voisin, le système d’avis est le bouche-à-oreille 2.0.
Plus un artisan récolte de bons avis, meilleures ses ventes seront et inversement. Vous êtes en quelque sorte les inspecteurs des travaux finis. Ce partage d’expérience nous permettra de faire évoluer notre offre afin de vous satisfaire mais permettra également aux artisans de s’améliorer sans cesse.
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Nous continuons sans cesse de mobiliser de nouveaux partenaires fabricants et artisans pour améliorer notre plateforme. L’offre sera donc plus variée et surtout plus compétitive, alors restez connectés !